問合せ対応を効率化
AI×ルール×ヘルプデスク機能 || 個人利用無料 || セキュアに内部利用 || ホームページ埋込み
活用方法
業務改善効果
コーポレート部門、サポート部門など様々な問い合わせ業務をAIで改善
- 情報システム部門
- 80%削減
- 総務部門
- 50%削減
- コーポレート部門
- 70%削減
- サポート部門
- 50%削減
システム関連の問い合わせをAIが自動回答。マニュアル検索の手間を削減
社内規定や手続きの問い合わせを24時間対応。繁忙期の負担を軽減
経理・法務関連の定型質問をAIで効率化。専門知識の共有を促進
よくある質問の自動応答でオペレーター負担を軽減。対応品質も向上
主要機能
シンプルな操作性と強力な機能で、誰でも簡単にAIチャットボットを構築・運用できます
ルール+AIのハイブリッド
AIの柔軟な対応力とルールベースの確実性を融合。重要な業務フローはルールで確実に制御し、複雑な質問はAIが柔軟に対応。両方の長所を活かした最適な回答を実現します。
ユーザーへの選択肢機能
会話の中でユーザーに選択肢を提示し、スムーズな対話を実現。複雑な質問を選択肢で簡略化することで、ユーザーの操作負担を軽減し、適切な情報へ迅速に誘導できます。
多様なデータソースに対応
PDF、Word、Excel、Webサイト、社内FAQなど、様々な形式のデータをアップロード可能。既存の資料をそのまま活用できるので、データの再整形は不要です。
個人利用無料
個人利用無料。クレジットカード登録不要で、問合せや営業との面談も必要ありません。まずは試して、価値を実感してからアップグレードできます。
柔軟な公開・共有設定
ホームページへのウィジェット埋め込み、特定URLでの限定公開、社内メンバーとの共有、LINE連携など、用途に応じて最適な公開方法を選択できます。
堅牢なセキュリティ
パスワードを保持しない認証設計で堅牢なアクセス制限。また、細かい権限管理で学習させたボットは安全に管理できます。
活用方法
他社サービスとの詳細比較
ChatLMは、コストパフォーマンスと使いやすさを両立したトータルソリューションです
| 項目 | ChatLM(当アプリ) | ヘルプデスクアプリA | Dify |
|---|---|---|---|
| 価格（AI機能込み） | 月額 3,000円 ※API利用量込み | 月額 200,000円 前後 | 月額 9,000円 ※API利用料別途 |
| ヘルプデスク対応 | ◯ヘルプデスク機能搭載 | ◎ヘルプデスクに強み | ― |
| AI機能 | ◎基本機能でAI利用可能 | △AI活用は可能だが高額 | ◎基本機能でAI利用可能 |
| ラインナップの幅 | ◯RAG、チャット、柔軟な設定・共有 | △ヘルプデスクに特化 | ◎ノーコードで幅広い業務対応 |
| 非エンジニアの活用 | ◎設定不要、3クリックで開始 | ◎操作簡単 | △ノーコードだが設計経験必要 |
| セキュリティ・権限管理 | ◎パスワードレス、堅牢な権限管理 | ◯通常のwebアプリ対応 | △クラウド利用時は海外にデータ保管 |
| ナレッジ共有・シェア | ◎特定ユーザーと安全に共有可 | △ナレッジ機能は月20万円 | ◎簡単に共有可 |
個人利用は完全無料
問い合わせ不要で簡単利用、共有機能以外は無償でご利用頂けます
活用方法
お役立ち情報
RAGやチャットボットに関する最新情報をお届け
活用方法
お問い合わせ
ご質問やご相談など、お気軽にお問い合わせください。